杭州天目山医院举办“真诚服务、精细工作、共建和谐”演讲比赛
发布日期：2019-11-04 来源：www.tmsfk.com作者：杭州天目山医院
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摘
要《真诚服务，从心开始》、《我们一直在努力，缘于生命如此美丽》、《温暖》……选手们紧紧围绕主题，或畅谈自己对职业的热爱和感悟，充分展现了白衣天使立足岗位、敬业奉献的动人风采;或肯定医院取得的成就
10月31日下午，杭州天目山医院在2号楼一楼大厅举办以”真诚服务、精细工作、共建和谐”为主题的首届演讲比赛。来自医院各个科室的医护人员及品牌部共计17名选手用饱含深情的演讲来抒发对医疗服务工作的理解和感悟，同时也为医院的未来献上美好祝福。院长梅贤良、副院长王娜、郑柏雄，医务部主任黄君生、行政人事部主任蔡宝林等领导出席了演讲比赛。
此次演讲主题也是医院2019年度“优质服务月”的系列活动主题。这一年来，医院不断改善诊疗环境、优质服务流程、更新服务理念、创新服务机制、拓宽服务领域、提升服务技巧、改善就医体验，提供更加优质的医疗服务，品牌度和美誉度进一步得到人民群众的信赖与认可。
17名参赛选手是经过自主报名、各科室各部门支持推荐、层层筛选出来的，她们中有的已在医院辛勤工作多年，有的刚走出校门不久便加入天目山大家庭。参赛选手结合自身的工作特点和实际经历，谈体会谈感想，以生动的事迹，用真挚的情感，抒发了对医院的热爱，讲述了联系患者、服务患者的经历和经验，阐释了对“人民满意的白衣天使”的深刻认识，展示了医者仁心的职业梦想和无私奉献的精神。
《真诚服务，从心开始》、《我们一直在努力，缘于生命如此美丽》、《温暖》……选手们紧紧围绕主题，或畅谈自己对职业的热爱和感悟，充分展现了白衣天使立足岗位、敬业奉献的动人风采;或肯定医院取得的成就，提出合理性建议，表达了对医院发展前景的美好憧憬和愿为医院建设挥洒青春和汗水的决心;或讲述自己身边的故事，寥寥数语道出对医疗事业的热爱与坚守，充分展现了立志做一名新时代优秀医护人的愿望。
她们的演讲各具特色，或声情并茂自信从容，或铿锵有力催人奋进，或娓娓道来感人至深，观众们凝神聆听。整个比赛现场气氛热烈，高潮迭起，博得了一阵又一阵的掌声和喝彩声。
最令人难忘的是治疗区护士唐海利的演讲，她时而声音高昂时而清脆婉转，富有感染力的神态动作把治疗室的见闻描绘得淋漓尽致，更是把医护人员对患者的关爱时刻铭记于心，特别是治疗过程中面对患者的不理解，通过真心付出让患者消除芥蒂的经历，让人如沐春风无不动容拍手叫好。多一些耐心便能温暖一个患者的心，也让她在工作中找到了价值感和成就感。
现场评审组从演讲内容、语言艺术、仪表形象、现场效果、演讲时长等多个方面为每位选手打分，评出三等奖3名、二等奖2名、一等奖1名。
这不止是一场比赛，更是一次身心的洗礼。梅贤良院长在比赛结束后发表讲话，深入浅出的诠释了本次活动主题“真诚服务、精细工作、共建和谐”的内涵和精神，希望全院上下凝心聚力，继续加强主动服务意识，提高服务水平，每位职工都要主动将个人融入集体之中，与集体同呼吸共命运，立足本职努力工作，既推动医院发展壮大，又实现自我价值的不断提升。他勉励大家齐心协力，坚定信心，开创医院更加美好的明天。
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