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换位思考,构建和谐医患关系!

发布日期:2021-06-05 来源:www.tmsfk.com作者:杭州天目山医院


患者的满意度是我们护理人员追求的目标,她们的认可与满意,使我们更加有信心。刚开始进手术室的时候,因为繁忙而忽略了她们内心的恐惧,每次接病人入手术室时,她们都会用颤抖的声音问我们“护士疼吗?

  每个人的思想都不一样,角度也不相同,为此也造成了许多不必要的误会,有时候我们是否也站在别人的立场考虑问题呢?换位思考,有效沟通必不可少,首先我们应该学会与他人相处,如果沟通的好,我们就能抓住事情的关键,就能从事情的根源解决问题。
 
  患者的满意度是我们护理人员追求的目标,她们的认可与满意,使我们更加有信心。刚开始进手术室的时候,因为繁忙而忽略了她们内心的恐惧,每次接病人入手术室时,她们都会用颤抖的声音问我们“护士疼吗?”有的患者不说话,但躺在床上的那一刻,看见她们颤抖的腿与冰凉的肢体时,就能感受到她们此刻的恐惧。
 
  有时我会在想,此刻躺在床上的人是我,我内心肯定更加恐惧。所以当患者躺在床上时我们会拉拉家常,转移患者的注意力。有时做手术的时候会拉着她的手,给予她安全感。每次有空闲时间,门诊的主任或者是医护人员会及时赶到手术室下来安抚病人,“别紧张,我在呢,我在这里陪你。”给患者朋友一颗定心丸。
 
  上床前脱裤子时,病人会比较害羞,会不好意思。每当换位思考后,要是这么多人看着我脱裤子,难免会内心复杂。每当这个时刻,我们会体会到她们内心的独白。适当的去遮蔽患者的隐私,为她们而着想。
 
  当病人多时,如何调节好病人的时间,手术时间,也是我们所考虑的范围。手术时间较长的与较短的病人,赶不赶时间?根据手术时间的长短,协调好病人的时间。有一次病人情绪高涨,当了解她孩子没人接,是她自己又走不了。换位思考后,也是特别能理解,也特别知道如何帮助她们解决这件事。
 
  因此,当你学会换位思考的时候,就会遇到问题时,多站到别人的角度看问题,舍身处地为别人着想,我们才会理解别人,宽容别人。
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  每个人的思想都不一样,角度也不相同,为此也造成了许多不必要的误会,有时候我们是否也站在别人的立场考虑问题呢?换位思考,有效沟通必不可少,首先我们应该学会与他人相处,如果沟通的好,我们就能抓住事情的关键,就能从事情的根源解决问题。
 
  患者的满意度是我们护理人员追求的目标,她们的认可与满意,使我们更加有信心。刚开始进手术室的时候,因为繁忙而忽略了她们内心的恐惧,每次接病人入手术室时,她们都会用颤抖的声音问我们“护士疼吗?”有的患者不说话,但躺在床上的那一刻,看见她们颤抖的腿与冰凉的肢体时,就能感受到她们此刻的恐惧。
 
  有时我会在想,此刻躺在床上的人是我,我内心肯定更加恐惧。所以当患者躺在床上时我们会拉拉家常,转移患者的注意力。有时做手术的时候会拉着她的手,给予她安全感。每次有空闲时间,门诊的主任或者是医护人员会及时赶到手术室下来安抚病人,“别紧张,我在呢,我在这里陪你。”给患者朋友一颗定心丸。
 
  上床前脱裤子时,病人会比较害羞,会不好意思。每当换位思考后,要是这么多人看着我脱裤子,难免会内心复杂。每当这个时刻,我们会体会到她们内心的独白。适当的去遮蔽患者的隐私,为她们而着想。
 
  当病人多时,如何调节好病人的时间,手术时间,也是我们所考虑的范围。手术时间较长的与较短的病人,赶不赶时间?根据手术时间的长短,协调好病人的时间。有一次病人情绪高涨,当了解她孩子没人接,是她自己又走不了。换位思考后,也是特别能理解,也特别知道如何帮助她们解决这件事。
 
  因此,当你学会换位思考的时候,就会遇到问题时,多站到别人的角度看问题,舍身处地为别人着想,我们才会理解别人,宽容别人。